Algemene Voorwaarden [Totaalservice Ontruiming VOF]

Artikel 1 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten voor diensten uitgevoerd door [T.S.O VOF].
1.1. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 - Offertes en Totstandkoming Overeenkomst
2. Alle offertes van [T.S.O VOF] zijn vrijblijvend en [30 dagen] geldig, tenzij in de offerte anders is aangegeven.
2.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, dan wel zodra [T.S.O VOF] is gestart met de uitvoering van de werkzaamheden na mondelinge afstemming.

Artikel 3 - Prijzen en Betaling
3. Alle vermelde prijzen in offertes zijn [inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.1. Facturen dienen te worden voldaan binnen [14 dagen] na factuurdatum op het op de factuur vermelde bankrekeningnummer.
3.2. Indien betaling uitblijft na de vervaldatum, is de klant van rechtswege in verzuim en kan [T.S.O VOF] wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.

Artikel 4 - Uitvoering van de Dienstverlening
4. [T.S.O VOF] zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.1. De klant zorgt ervoor dat alle gegevens en informatie die nodig zijn voor een juiste uitvoering van de werkzaamheden tijdig aan [T.S.O VOF] worden verstrekt.

Artikel 5 - Annulering en Opschorting
5. Indien de klant een afgesproken dienst of afspraak annuleert binnen [bijv. 48 uur] voor aanvang van de werkzaamheden, behoudt [T.S.O VOF] zich het recht voor om reeds gemaakte kosten of gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Artikel 6 - Aansprakelijkheid
6. De aansprakelijkheid van [T.S.O VOF] voor schade veroorzaakt door de uitvoering van de werkzaamheden is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht (of tot het bedrag dat door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd).
6.1. [T.S.O VOF] is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 7 - Geschillen
7. Op alle rechtsbetrekkingen tussen [T.S.O VOF] en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
7.1. Geschillen worden bij voorkeur onderling opgelost en anders voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Privacyverklaring [Totaalservice Ontruiming VOF]

[T.S.O VOF], gevestigd in Uithuizen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
- Website: www.totaalserviceontruiming.com
- Adres: Uithuizen
- Telefoonnummer:0659134788
- E-mailadres: contact@totaalserviceontruiming.com
- KvK-nummer: 42136561

1. Persoonsgegevens die wij verwerken
[T.S.O VOF] verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contact- of offerteformulier, e-mail of telefoon).

Wij verwerken de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Adresgegevens (indien nodig voor het opstellen van een offerte of uitvoeren van de dienst)
- Overige gegevens die je actief verstrekt in je offerte-aanvraag of correspondentie

2. Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
- Het opstellen en toezenden van een vrijblijvend offerte.
- Telefonisch of per e-mail contact met je opnemen om de aanvraag of werkzaamheden te bespreken.
- Het uitvoeren van onze dienstverlening en het afhandelen van de bijbehorende betaling/facturatie.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht).

3. Bewaartermijn
[T.S.O VOF] bewaart je gegevens niet langer dan noodzakelijk.
- Offerte-aanvragen die niet leiden tot een overeenkomst worden na [bijv. 12 maanden] verwijderd.
- Gegevens van klanten met wie een overeenkomst tot stand is gekomen, bewaren wij 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst.

4. Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen je gegevens uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijv. onze boekhouder of IT-hostingpartij) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

5. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op via contact@totaalserviceontruiming.com

6. Beveiliging
[T.S.O VOF] neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan.